COACHING PRATIQUE...
Chaque mois, les bons conseils d’Alain Losier
et Marie-Luce Dossche, coachs-formateurs
du Institut Horizons 347
La calibration, le radar des rapports humains
Calibrer c’est repérer des comportements externes chez l’individu (rougeurs au visage, contractures des mâchoires, respiration ample, yeux pétillants,…). Cela vous permettra de reconnaître dans quel état se trouve une personne face à une situation donnée. Avant de conclure une affaire, vérifiez si le client adhère à vos arguments. Si votre ami vous dit « tout va bien » et fait la moue, demandez-lui ce qu’il se passe. Si je veux demander une augmentation à mon patron, mieux vaut calibrer s’il est de bonne humeur. Généralement, une maman calibre très bien son enfant. Les autres, c’est le même principe.
La calibration permet de créer
un meilleur rapport dans la communication.
Utilisez vos yeux Pour augmenter votre potentiel
Saviez-vous que vos yeux accompagnent le mouvement de vos pensées. En réalité vos yeux bougent avant que les mots vous viennent à l'esprit. Lorsque vous pensez à un moment passé, vos yeux s'orientent en haut à votre gauche. Lorsque vous envisagez un moment futur, vos yeux vont en haut à votre droite.
Si vous recherchez une information et que vous ne la trouvez pas, allez donc voir en haut à gauche, vous ouvrirez ainsi le canal de votre mémoire. Vous cherchez de nouvelles idées, emmenez votre regard en haut à droite, vous ouvrirez alors le canal de votre futur. P.S. : Les personnes « inversées » sont assez rares.
Les presuppositions optimistes pour induire le changement
Lorsque vous vous vous dites « cela ne marchera pas… » vous présupposez que quoique vous fassiez cela ne servira à rien… Donc ne faites rien ! Ou dites-vous plutôt « j’ai des chances que cela marchera » ou « Cela marchera »… Vous augmenterez votre potentiel réussite. Autre présupposition porteuse : Vous vous dites : « si j’apprends à faire une chose, je suis capable de la réaliser ». Vous présupposez que rien n’est impossible, que vous comme tout humain possédez toutes les ressources nécessaires pour agir efficacement.
Définissez votre but.
Choisissez le bon moment pour introduire une présupposition.
« Quand j’aurai …., je pourrai … »